Sistema de Telefonia IP PBX e PABX (Siemens, Panasonic e Intelbrás)

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A comunicação é vital em uma empresa, seja ela escrita ou por voz. Anteriormente era só um telefone analógico e hoje são celulares, telefones digitais, VoIP, SMS, vídeo conferência, áudio conferência, mensagem de voz, Skype, ... cada vez mais o sistema de telecomunicação necessita de uma unificação entre voz, dados, vídeo, Internet e mobilidade. E como fazer para administrar tantas tecnologias diferentes sem perder nenhuma informação, sem o sistema sobrecarregar e ainda não gastar muito?

Abrangemos o conhecimento de tecnologias analógicas, digitais e IPs e podemos integrá-las em projetos customizados que atendam a sua necessidade, pelo menor custo!

Prestamos serviços com Centrais Telefônicas (PABX) Analógicas e Digitais da Siemens e da Intelbrás. E Central Telefônica IP (IP PBX). Além de um sistema híbrido conjugando ambas as tecnologias, PABX e IP PBX.

Se necessita de serviços em seu sistema de telecomunicação atual ou uma ampliação ou substituição por sistemas mais modernos, nós poderemos prover isso para você:

• Consultoria em Telecomunicação
• Desenvolvimento de Projetos de Telecomunicação
• Instalação e Configuração de Sistemas de Telecomunicação
• Inventário de Equipamentos de Telecomunicação
• Gestão em Telecomunicação

Centrais Telefônicas PABX e IP PBX

As Centrais Telefônicas IP PBX são a nova geração da PABX. O Sistema baseado em Centrais Telefônicas PABX utilizam as redes de telefonia tradicionais de telefones fixos e celulares (analógica e digital), enquanto a IP PBX é considerada uma telefonia inteligente que utiliza uma rede TCP/IP como meio de transmissão. O IP PBX é tecnologicamente mais avançado com inúmeras vantagens, permitindo realizar ligações utilizando a Internet e pode integrar-se as redes tradicionais e ao sistemas da empresa. E o PABX, atualmente, é mais utilizado para empresas de pequeno porte, as quais não há necessidade de diversos recursos e gerenciamento, e de médio porte, geralmente quando não há filiais e/ou demanda por comunicações de diversas plataformas.

>> Obs.: TCP/IP são duas formas (protocolos) de comunicação entre o computador e uma rede. São os TCP (Transmission Control Protocol) e o IP (Internet Protocol)

Central Telefônica IP PBX

As Centrais Telefônicas IP PBX podem combinar múltiplos escritórios, telefones pessoais, celulares e ramais em uma única solução sem restrição de distância.

Alguns recursos existentes em Sistemas IP PBX:

• Gerenciamento e controle total do sistema e das ligações
• Melhores relatórios
• Automatização das ligações de entradas e de saídas
• Integração de programas e banco de dados
• Recados de voz que podem ser enviados por e-mail
• Gravação das ligações
• Possibilidade de múltiplos provedores VOIP
• Uso de voz, vídeo e SMS (torpedo), todos integrados
• Convergências de tecnologias: telefonia analógica, digital, celular e informática
• Configuração por grupos de ramais
• Escalabilidade do sistema e do equipamento sem limites
• Muito mais fácil de instalar e configurar que um sistema de telefonia proprietário
• Mais fácil a gestão devido à sua interface de configuração de rede
• Não há necessidade de fiação telefónica separada do cabeamento de rede de computadores
• Permite o recurso hot-plug para que os utilizadores possam conectar seus telefones de qualquer lugar do escritório – os utilizadores simplesmente levam seus telefones e os conectam na porta ethernet mais próxima, e mantêm o número existente!
• Redução significativa de custos pelo uso da Internet
• O telefone celular pode atender como um ramal em qualquer parte do mundo
• Bom em pequena ou grande escala

VoIP (Voz sobre IP)

VoIP é a tecnologia que possibilita realizar ligações utilizando a Internet como meio de transmissão. Existem basicamente 2 tipos de ligações VoIP. Uma é quando se utiliza o VoIP para ligar para uma outra pessoa que possui o VoIP; este tipo de ligação normalmente é gratuita. O outro tipo é quando é necessário ligar para o número de um telefone fixo ou celular. Essas ligações são normalmente tarifadas, mas por um valor muito abaixo do que uma ligação DDD ou DDI, pois a ligação é transmitida na maior parte do trajeto através da Internet e somente num local próximo ao destino é que a ligação é comutada para a rede de telefonia fixa ou celular.

Obs.: Esse recurso pode ser instalado para ambas as Centrais Telefônicas, PABX (depende do modelo e marca) e IP PBX.